ให้คำตอบตรงบริบทลูกค้า
เข้าถึงข้อมูลจริงในระบบองค์กร เพื่อให้คำตอบสอดคล้องกับแต่ละลูกค้า
bricks AI Agent Solutions
Fast to respond.
Built to move work forward.
Proudly built in Thailand
เมื่อทุกธุรกิจเริ่มใช้ AI
อะไรจะทำให้ลูกค้าเลือกคุณ?
ตอบได้เร็วขึ้น พางานไปต่อได้ และส่งต่อให้คนในจังหวะที่เหมาะสม
AI AGENT สำหรับ CUSTOMER-FACING WORKFLOW
เริ่มจากจุดที่ลูกค้าติดต่อ
AI เดียว ดูแลลูกค้าได้ทุกช่องทาง
แชท LINE · อีเมล · โทรศัพท์ · เว็บไซต์
สร้างประสบการณ์
เข้าใจความต้องการ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจ
วัดจากงานที่สำเร็จ
ติดตามผลลัพธ์จากคำสั่งซื้อ การจอง หรือการชำระเงิน
งาน Customer-facing ที่ส่งผลต่อรายได้
01 · Revenue
Sell
รับคำสั่งซื้อและสนับสนุนการซื้อซ้ำ
ตอบคำถามสินค้า แนะนำสิ่งที่เหมาะ และปิดการขายได้ในบทสนทนาเดียว
ลูกค้าขอสั่งเหมือนครั้งก่อน 2 ชุดครับ
bricks AIชุดเดิม 2 ชุด จัดส่งที่อยู่เดิมได้เลยค่ะ ส่วนถุงผ้าที่เคยสั่งไว้ก่อนหน้านี้ ต้องการรับเพิ่มด้วยไหมคะ?
ลูกค้าเอาด้วยครับ
ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว+ แนะนำสินค้าให้ซื้อซ้ำ
02 · Operations
Book
จัดการการจองและการลงทะเบียน
ให้ลูกค้าเช็กคิวว่าง จอง ย้ายนัด และลงทะเบียนได้ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมง โดยเชื่อมต่อกับตารางและข้อมูลของธุรกิจโดยตรง
ลูกค้าขอเลื่อนนัดเป็นพฤหัสบ่ายได้ไหมคะ
bricks AIรับทราบค่ะ พฤหัสที่ 3 ต.ค. ว่างช่วงเวลานี้ค่ะ สามารถแจ้งเวลาได้เลยค่ะ
13:0014:0015:3016:00
ย้ายนัดเรียบร้อย · 15:30
03 · Retention
Recover & Retain
พาลูกค้ากลับเข้าสู่กระบวนการและต่อยอดโอกาสในการต่ออายุ
ดึงลูกค้ากลับมาและกระตุ้นการต่ออายุในจังหวะที่ใช่ ด้วยน้ำเสียงของแบรนด์คุณ
bricks AIสวัสดีค่ะคุณนภา แพ็กเกจของคุณจะหมดอายุในอีก 7 วัน ต่ออายุตอนนี้รับสิทธิ์ราคาเดิมค่ะ
ลูกค้าต่อแบบรายปีได้ไหม
bricks AIยินดีค่ะ ขออนุญาติส่งรายละเอียดการชำระเงินนะคะ
ต่ออายุสำเร็จ
04 · Finance
Collect
สนับสนุนการวางบิลและติดตามการชำระเงิน
ส่งบิล แจ้งเตือนอย่างสุภาพ และยืนยันยอดชำระให้ทีมบัญชีโดยอัตโนมัติ
ใบแจ้งหนี้ #INV-2410รอชำระ
ครบกำหนด15 ต.ค.
ยอดรวม฿ 18,500
bricks AIแจ้งเตือนครั้งที่ 1 ส่งแล้ว · ลูกค้าชำระผ่าน QR เรียบร้อยค่ะ
กระทบยอดให้ทีมบัญชีแล้ว
Explore Solutions
AI ที่ช่วยให้งานของลูกค้าเดินหน้าต่อ
Bricks เชื่อมบทสนทนากับระบบธุรกิจ เพื่อให้งานเดินหน้าตามขั้นตอน พร้อมส่งต่อให้ทีมอนุมัติเมื่อจำเป็น
ดูโซลูชั่นเพิ่มเติม01 / 04เลื่อนเพื่อดูต่อ
เริ่มจากความเข้าใจ ไปสู่ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้
เข้าใจโจทย์จริง
Understandเริ่มจากปัญหาและเป้าหมายของธุรกิจ รวมถึงความต้องการของลูกค้า
ออกแบบการทำงาน
Designเลือก Workflow ที่มีโอกาสสร้างผลลัพธ์ และออกแบบร่วมกับทีมของคุณ
เชื่อมต่อและนำไปใช้
Deliverเชื่อมกับระบบที่ใช้อยู่ และส่งมอบเป็นรอบสั้นเพื่อทดสอบกับงานจริง
วัดผลและขยายต่อ
Adaptวัดผล ปรับปรุง และค่อย ๆ ขยายให้สอดคล้องกับธุรกิจที่เปลี่ยนไป
AI Agent สำหรับองค์กร
เปลี่ยนงาน Customer-facing ให้เป็น
Retailธุรกิจค้าปลีก
รับช่วงการตอบและปิดการขาย
24/7ตอบลูกค้าทุกช่องทางSellพาลูกค้าไปสู่คำสั่งซื้อ
Healthcareเครือข่ายคลินิก
รับช่วงงานจองและลงทะเบียน
Bookจอง ย้าย ยกเลิกนัดเองHumanส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ดูแลต่อเมื่อจำเป็น
“Bricks ช่วยให้งานเดินหน้า ขณะที่ทีมของเรายังคงตัดสินใจในจุดสำคัญ เราจึงทำงานได้เร็วขึ้นและเห็นผลลัพธ์ได้ชัดเจน”
นี่คือพื้นฐานที่ Bricks นำมาใช้สร้าง AI Agent สำหรับ Customer-facing Workflow
Insuranceธุรกิจประกัน
รับช่วงการติดตามลูกค้า
พาลูกค้ากลับมาทำรายการต่อ แจ้งเตือนการต่ออายุ และช่วยให้งานไม่หยุดกลางทาง
Retainเตือนต่ออายุอัตโนมัติRenewดูแลการต่ออายุ
Servicesธุรกิจบริการ
รับช่วงงานวางบิลและชำระเงิน
ส่งข้อมูลการวางบิล ติดตามการชำระ และยืนยันยอดกับข้อมูลขององค์กร
Collectแจ้งเตือนอย่างสุภาพSyncกระทบยอดกับบัญชี
ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ก้าวไกลกว่าเดิม ด้วยบริคส์
ดู Customer storiesAI ที่สร้างจาก
วิธีที่ธุรกิจไทย
Thai business context
32,000+
คำถามจากลูกค้า
87.9%
เกี่ยวข้องกับออเดอร์ สต็อก และราคา
Built on what you have
เชื่อม
เข้ากับการทำงานจริง
ผสาน AI เข้ากับระบบ ข้อมูล และกระบวนการขององค์กร เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง
ลูกค้าสินค้าที่ได้รับชำรุด ขอคืนเงินได้ไหมคะ
bricks AIขออภัยค่ะ ตรวจสอบคำสั่งซื้อแล้ว เข้าเงื่อนไขคืนเงิน กำลังส่งให้เจ้าหน้าที่อนุมัตินะคะ
รอการอนุมัติจากคนความเสี่ยงปานกลาง
คืนเงิน ฿1,250 ให้คำสั่งซื้อ #A-2291
อนุมัติโดยเจ้าหน้าที่ · ระบบกำลังดำเนินการคืนเงิน
10:42 · AI ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนเงิน
10:42 · AI ส่งคำขออนุมัติ
ควบคุมโดย คน · ตรวจสอบได้ 100%
ทดลองเล่นบนตัว UI
Human + AI
100%
ของงานที่มีผลกระทบ
bricks AI ช่วยค้นข้อมูล